Het laatste nieuws en onafhankelijke reviews van de nieuwste tablets

E- book reader sony prs T1 scherm loopt vast?


4 februari, 2014, Categorie:

als ik een tijdje aan het lezen ben, krijg ik ineens de vermelding:”helaas, de toepassing reader is onverwachts gestopt. Probeer het opieuw. Nu sluiten. Ik druk ok maar dan bevriest mijn scherm, reageert op niks meer. In het begin een paar keer gereset met een paperclip maar nu meer frequent en dit kan toch de bedoeling niet zijn? Ik heb Sony al een paar mailtjes gestuurd maar krijg geen antwoord. Ik heb dit probleem op internet ook van anderen gevonden en andere dingen geprobeerd (software update, hard reset) maar het probleem blijft. Kan er iemand helpen aub?

Antwoorden

Probeer Sony eens via social media aan te spreken (bijv. Twitter). Daar reageren ze meestal wel op. Klinkt als een bug in de software en daar kun je zelf vrij weinig aan doen, afgezien van wat je al geprobeerd hebt.

beste Martijn,bedankt voor de tip!!!

Het heeft gewerkt, na al mijn vruchteloze pogingen, eindelijk antwoord gekregen (via facebook). Ik ga nu hun advies opvolgen en hopelijk is het probleem daarna opgelost,

met dank en vriendelijke groeten Ilse

instructies opgevolgd en problemen zijn opgelost!!! Voor anderen met hetzelfde probleem, volg de instructies in deze link: https://us.en.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/31240/

bedankt voor de gouden tip!

Een antwoord toevoegen